Um problema no sistema da Serpro (empresa que administra parte dos sites do governo federal) impede a emissão de carteiras de habilitação em todo o país nesta terça-feira. A previsão é que o problema seja resolvido ainda na tarde de hoje.

Segundo o Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), o problema começou na madrugada, afetando o Renach (Registro Nacional de Carteiras de Habilitação), responsável pela emissão e renovação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação).

No período da manhã, houve ainda um problema que atingiu parcialmente o Renavam (Registro Nacional de Veículos Automotores) e prejudicou a emissão de documentos.

Técnicos da Serpro trabalham para solucionar o problema. As causas da falha ainda estão sendo investigadas.

O Detran-RJ informou que o problema no Renavam não impede a emissão do documento dos carros aprovados nas vistorias. É atingida apenas a emissão do CRV (Certificado de Registro de Veículo), obrigatório para os procedimentos relativos à primeira licença (emplacamento), transferência de propriedade e transferência de município.

Para os clientes que estão requerendo esses serviços, o atendimento é manual, com o responsável pelo veículo tendo cinco dias, sem a necessidade de agendamento, para retornar ao posto e receber o CRV.

Em São Paulo, quem pretende tirar a primeira habilitação tem que fazer um pré-cadastro no site e-cnhsp.sp.gov.br, desde o fim do ano passado.

Após o cadastro, a pessoa deve agendar a apresentação da documentação e a coleta biométrica (captação de digitais, fotografia e assinatura digital) em uma das unidades de atendimento do Detran.O mesmo vale para quem vai renovar a carteira, para a reabilitação de permissionários ou adição e mudança de categoria na CNH.

Veja como a exposição global do Brasil, em decorrência de eventos internacionais (Rio+20, Copa de 2014, Olimpíadas de 2016), tem mudado a rotina em diferentes áreas do governo. O Serviço Federal de Processamento de Dados, mais conhecido como Serpro, investiu no ano passado 25 milhões de reais em segurança e, neste ano, vai aplicar mais 35 milhões de reais em atualização de softwares e ferramentas de proteção.

O motivo de tanta preocupação? Segundo o diretor-presidente do Serpro, Marcos Mazoni, a publicidade, que trouxe uma onda de turistas e investimentos, despertou também a atenção dos hackers, transformando o Brasil em um dos países mais visados pela criminalidade cibernética, ao lado de Estados Unidos e Alemanha.

O Serpro faz o aperfeiçoamento dos protocolos de segurança a partir de cooperação com países como Israel e Estados Unidos e mantém equipes monitorando atividades suspeitas na rede 24 horas. Diz Mazoni:

– Hoje, o site da Presidência da República e o portal Brasil.gov.br são os endereços mais visados pelos hackers.(Veja)