As tarifas das chamadas de telefones fixos para móveis, locais e de longa distância, ficarão mais baratas a partir do próximo domingo. informou nesta sexta-feira (23) a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Segundo a agência, a redução vai variar de 10,58% a 12,75 nas ligações locais, dependendo da operadora, e de 3,98% a 7,41% nas chamadas interurbanas.

A queda nas tarifas é uma consequência da redução das tarifas de interconexão entre as operadoras, segundo a Anatel.

Por Francisco Vieira

Aqui na Tribuna da Internet já foi denunciado pelo Dr. Jorge Béja o abuso dos telefonemas da operadora Oi para as casas dos assinantes, a pretexto de oferecer supostas vantagens. Infelizmente, não é a única irregularidade. Somos reféns das operadoras, que têm feito celebrado contratos (ou simulado contratos) apenas com menção do nome e do número de CPF, sem exigir carteira de identidade nem conferir assinatura. Desde o início de dezembro do ano passado eu comecei a receber ligações de cobrança da operadora Claro me informando que eu estaria devendo uma conta de R$ 2.180,63 (nos valores da época) no número 62-99218-6414. Como prova de “boa vontade”, até aceitavam que parcelasse o passivo em mais de duas vezes. E todo o santo dia eu tinha que repetir para a atendente que nunca possuíra linha telefônica da Claro!

LIGAR PARA 1502 – Sempre que eu procurava saber mais detalhes do que se tratava, já que não uso essa operadora, as atendentes diziam não estarem a par da situação (pois não tinham acesso aos dados cadastrais) e pediam que eu ligasse para o número 1052. Bem, quando ligava para o número 1052, a atendente desse número dava de ombros e mandava que ligasse para o 0800 7236626. Mas quando eu ligava para o 0800 7236626, me indicavam o número 106-21. Ao ligar no 106-21, diziam que o meu problema deveria ser resolvido no número 1052… E tudo se iniciava e findava em uma enorme perda de tempo e de paciência.

Tentando resolver o problema, fui a uma loja da empresa Claro e soube que o referido número fora adquirido na cidade goiana de Uruana, onde nunca estive, nem sei onde fica, cujo endereço estava no cadastro da fatura da conta.

 SEM CONTRATO – O funcionário da loja, ao fazer a pesquisa “no sistema”, confirmou que, embora a conta estivesse com o meu nome e o meu CPF, realmente não havia contrato feito ou assinado, o que, segundo ele, caracterizava uma fraude. Mas não tomou providência alguma, pois não era de sua competência.Mesmo sabendo tratar-se de uma fraude e após eu ter comparecido à loja, as ligações de cobrança continuaram a acontecer pelo menos uma vez por dia na parte da manhã, de segunda a sábado, e outras vezes pela manhã e à tarde durante os meses de janeiro e fevereiro.

Em março eles diminuíram as ligações e neste mês ainda não recebi nenhuma, provavelmente por já terem incluído o meu nome no Serasa, SPC etc…

A partir do próximo dia 25 as tarifas de interconexão (remuneração do uso de rede) entre as empresas de telefonia fixa e móvel serão reduzidas. A queda dos valores de interconexão entre as ligações locais e interurbanas será repassada para os preços cobrados dos consumidores.

Os valores das chamadas locais de fixo-móvel terão redução de 16,49% a 19,25%. Já as ligações interurbanas terão queda entre 7,05% a 12,01%. Elas vão continuar caindo ano a ano até 2019, conforme decisão tomada pela Anatel em 2014.Desde o ano passado, a tarifa de conexão começou a ser calculada no “Modelo de Custo”, que permite à Anatel verificar o custo real das empresas, por exemplo, quanto ela gasta com equipamentos e organização interna.

Ao mesmo tempo em que a tarifa é reduzida, as empresas de telecomunicações do país devem aumentar os investimentos na ampliação das redes de dados, na qualidade de serviços e de atendimento aos consumidores. As tarifas de interconexão foram usadas para subsidiar a instalação de redes. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) desta quarta-feira (15.02).

29
mar

FIQUE SABENDO…

Postado às 14:00 Hs


# Domingo de Ramos

A Semana Santa começa com o domingo, chamado “Domingo de Ramos”, e que comemora a entrada de Jesus em Jerusalém. Este evento, está presente nos Evangelhos que contam a jornada de Jesus à cidade santa, para celebrar a sua última Páscoa, com os discípulos. À chegada, Jesus foi recebido com grande fervor e entusiasmo, nesta sua “entrada gloriosa” (Mt 21,1-11). Nos dias de hoje, os fiéis levam para a igreja ramos de oliveira, a fim de serem abençoados, como símbolo de sua fé. A procissão que introduz esta celebração, convida todos os cristãos a saudar, e acompanhar, o Senhor que entra em Jerusalém. Amanhã, o blog destaca a liturgia da segunda-feira.

# Nono dígito

A partir de 31 de maio deste ano os estados de Pernambuco, Alagoas, Ceará, Paraíba, Piauí e Rio Grande do Norte deverão acrescentar o dígito 9 para fazer chamadas para celulares. A mudança começou em 2012 e já é realidade em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Pará, Amazonas, Maranhão, Amapá, e Roraima. O objetivo é aumentar a disponibilidade e padronizar os números da telefonia móvel no país. Dessa forma, os telefones passam a ter o seguinte formato “9XXXX-XXXX”. A mudança vale tanto para envio de SMS, como para ligações. Os telefones fixos continuarão com 8 dígitos. Por um período de 40 dias as chamadas sem o número 9 serão completadas. Durante esse tempo de adaptação, ocorrerão interceptações e os usuários receberão mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem

# Fórmula 1

A festa do britânico Lewis Hamilton estava pronta. Em sua 150ª corrida na Fórmula 1, ele iniciava o Grande Prêmio da Malásia na ponta do grid, a 40ª pole de sua carreira, como favorito à vitória. Só não contava com a grande performance do alemão Sebastian Vettel, que adotou estratégia diferente da maioria de seus rivais e venceu sua primeira prova na Ferrari. O tetracampeão do Mundial se transferiu para a tradicional escuderia italiana depois de enfrentar muitos problemas em seu relacionamento com a Red Bull em 2014. Na primeira prova da temporada, subiu ao pódio na terceira colocação. Na segunda, a deste domingo, já conquistou a vitória, dando sinais de que a Ferrari pode ameaçar o domínio da Mercedes. Vettel conquistou o GP da Malásia com bom uso da estratégia, deixando Hamilton na segunda posição. O britânico, campeão da temporada passada da F1, era favorito à vitória em sua 150ª prova da carreira, mas viu o alemão da Ferrari ganhar vantagem ao não parar nos boxes na quarta volta, quando o safety car entrou na pista. Nico Rosberg completou o pódio

# Mega-Sena

O concurso 1690 da Mega-Sena, sorteado neste sábado (28), não teve acertadores para o prêmio principal. Veja as dezenas: 21 – 24 – 26 – 35 – 45 – 53. A expectativa de prêmio para quem acertasse as 6 dezenas era de R$ 19 milhões. O sorteio foi realizado na cidade de Pirajuí (SP). O próximo, que ocorrerá na quarta-feira (1º), tem estimativa de R$ 25 milhões, segundo a Caixa Econômica Federal (CEF). Quina Segundo a CEF, 63 apostas acertaram 5 números e vão levar R$ 42.636,38 cada uma. Outras 5.708 apostas assinalaram 4 dezenas sorteadas e poderão retirar R$ 672,26 cada uma.

10
fev

* * * Quentinhas… * * *

Postado às 8:13 Hs

* * * Em entrevista ao Repórter 98, a vice-prefeita de Natal, Vilma de Faria (PSB), descartou veemente disputar uma vaga na Câmara de Natal, em 2016. “Serei candidata à deputada federal em 2018”, disse ela. Vilma elogiou o prefeito Carlos Eduardo (PDT), destacando sua aprovação junto à população. “Nós estamos trabalhando a reestruturação do PSB. E vamos levantar, sacodir a poeira e dar a volta por cima”.Apesar de ser oposição, e deixando clara a ótima relação que continua tendo com o presidente estadual do PMDB, Henrique Alves, Vilma elogiou o fato do governador Robinson Faria ter colocado em dia o pagamento do funcionalismo no primeiro mês de gestão.* * *

* * *  Segundo o Blog do Marcos Dantas informa que mais uma sigla teria convidado a ex-governadora Rosalba Ciarlini, para integrar seus quadros. O primeiro suplente de senador, Paulo Davim, que preside o PV no Estado teria feito o convite. Rosalba ainda não formulou oficialmente sua saída do DEM, mas o ofício deve ser encaminhado nos próximos dias a Justiça Eleitoral. O deputado federal Beto Rosado, sobrinho da ex-governadora também fez convite para Rosalba assinar a ficha do PP.* * *

* * * Os Procons de todo o País receberam 2.490.769 reclamações no ano passado, uma média de 206 mil consumidores atendidos por mês. O número subiu ligeiramente em relação ao ano anterior – quando foram feitos 2.481.958 atendimentos – e é 22,6% maior do que o de 2012. O maior alvo de queixas foi o setor de telefonia. De forma global, a maior parte das vezes que os consumidores procuraram os Procons foi para fazer algum tipo de reclamação (62,7%). Consultas ou orientações responderam por 37,3% dos atendimentos em 2014.* * *

* * * Uma massa de ar quente que se formou sobre o Rio Grande do Norte e a Paraíba interrompeu as chuvas no sertão desses dois estados, mas elas devem voltar nos próximos dias. A previsão é do meteorologista Gilmar Bristot, da Empresa de Pesquisa Agropecuária (Emparn). Ele disse que a temperatura das águas de superfície do Atlântico Sul subiu um grau nos últimos dias, elevando a umidade e criando, com isso, condições favoráveis à ocorrência de chuvas no sertão nordestino. Além disso, o Pacífico, que está em situação de neutralidade, caminha para o que os meteorologistas chamam de La Niña. O equilíbrio só não é perfeito porque no Atlântico Norte a situação ainda não é totalmente favorável. * * *

02
Maio

Campeã em reclamações

Postado às 18:10 Hs

Operadoras geraram 172.119 reclamações nos Procons de todo o país ano passado, tomando o primeiro lugar das empresas de cartão de crédito, principais alvos dos consumidores em 2011

As empresas de telefonia foram as campeãs em reclamações nos Procons de todo o país em 2012. De um total de 1.877.966 queixas recebidas, 172.119 (9,17%) foram relacionadas a esses serviços. As empresas de celular tomaram o posto ocupado no ano anterior pelas empresas de cartão de crédito e assumiram a primeira colocação no ranking de reclamações no órgão de proteção e defesa do consumidor. O setor de telecomunicações, que inclui telefonia celular e fixa, TV por assinatura e internet, somou 21,7% das ocorrências. Em 2011, havia sido responsável por 17,4% das reclamações. Os dados são da Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça.

No ano passado, foram realizados 2.031.289 atendimentos pelos Procons. Quase 20% mais que o total registrado no ano anterior. Os principais problemas enfrentados pelos consumidores em 2012, assim como no ano anterior, foram cobranças indevidas, questões contratuais e qualidade de produtos e serviços.(Congresso em Foco)

24
jan

Charge: Como anda nossa comunicação…

Postado às 9:13 Hs

dez 5
domingo
05 05
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