O investimento em melhorias e na promoção de serviços de qualidade em diversos setores do empreendimento renderam aos hotéis Sabino Palace e VillaOeste, de Mossoró, o reconhecimento do Sebrae no Rio Grande do Norte por meio da entrega da outorga do Programa Turismo Melhor. Ambos na categoria Ouro, os selos foram entregues durante cerimônia realizada na noite desta segunda-feira (15), em Natal. O reconhecimento corresponde ao ciclo 2012 e dá direito a utilizar o selo por mais um ano.

A outorga é concedida após rigoroso processo de adequação, aplicado nos principais departamentos dos equipamentos turísticos, como recepção, governança, e, principalmente, alimentos e bebidas. Também são observadas as ações desenvolvidas em prol do meio ambiente. A categoria Ouro é concedida aos estabelecimentos que atingem pelo menos 90% dos itens e todos os pontos críticos analisados pelo programa.

Empolgada com a conquista da outorga, a gerente de Operações do Hotel VillaOeste, Paloma de Saboya, ressaltou a importância do trabalho dos colaboradores para o cumprimento das exigências ao longo do processo para a conquista do selo Ouro. Até então o hotel estava enquadrado no selo Prata. “Nossos colaboradores são essenciais para que toda a engrenagem funcione bem. De nada adiantaria fazermos os investimentos e adequações se a equipe não se envolvesse e se conscientizasse do papel importante que desempenham”, destacou.

Para o diretor do Hotel Sabino Palace, João Sabino de Moura, a outorga do Selo Turismo Melhor, renovado na categoria Ouro, além de reconhecimento da qualidade dos serviços prestados, estimula novos investimentos. “Para mim, a renovação desta outorga tão importante me faz sentir renovado e estimulado a continuar investindo na qualidade dos serviços para minha clientela. Nós nos sentimos honrados com o reconhecimento do Sebrae-RN, e sabemos que não podemos parar”, enfatizou.

Além dos empreendimentos mossoroenses, receberam o selo do Programa Turismo Melhor na categoria Ouro o Pizzato Praia Hotel, Hotel Vila do Mar , Bello Mare Hotel e Ponta do Sol Praia Hotel, todos de Natal. A proposta do programa Turismo Melhor é elevar a qualidade dos serviços prestados pelas empresas que atuam no setor turístico, garantindo mais competitividade.

Fonte: Assessoria