Ainda na Secretaria, uma equipe está à disposição da população para tirar dúvidas ou ajudar em casos de possíveis falhas do serviço. Basta ligar para o telefone: 3315-5000.

Lixo Doméstico x Entulhos

É importante a população entender que o serviço de coleta domiciliar é responsável apenas pelo recolhimento do lixo doméstico. Com base na lei 12305/2010 o recolhimento de materiais volumosos como entulhos, material de construção, podas ou derrubada de árvores e demais materiais não domésticos, é de total responsabilidade de quem o produz.

Para o descarte correto do resíduo, deve-se contratar o serviço de papa-entulhos licenciado pelo Município.Devido a grave crise que atinge o país e, sobretudo os municípios brasileiros, a Prefeitura reduziu os serviços de recolhimento de entulhos, deixando este serviço apenas para casos específicos. Para evitar que isso aconteça, a fiscalização foi aumentada, mas o cidadão também pode denunciar através do telefone: 3315-2021, número da Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo.