Detran realiza visita técnica nas unidades do interior

A Direção Geral do Detran iniciou um trabalho de análise das necessidades referentes as unidades do Órgão distribuídas por todo o Rio Grande do Norte. A medida está sendo realizada pela equipe da Ouvidoria e da Coordenadoria de Administração que se encontra visitando nesta quinta (20) e sexta-feira (21) as repartições do Detran situadas nos municípios de Assú e Mossoró.

A intenção é verificar em cada unidade os pontos que precisam ser melhorados com o objetivo de qualificar o atendimento e os serviços oferecidos pelo Detran à população. Os técnicos devem vistoriar a parte física dos setores, registrar deficiência de pessoal e averiguar os modelos utilizados em relação aos procedimentos de atendimento ao usuário. Diante disso, será elaborado e expedido um relatório com as demandas e soluções que servirá para apontar ações de gestão que busquem dirimir os possíveis problemas e maximizar a eficiência das unidades.

Segundo a ouvidora do Detran, Edileusa Germano, o trabalho é voltado a escutar os servidores e usuários sobre quais as melhorias mais urgentes que podem ser efetivadas, mas também os técnicos estão cientes de analisar e sugestionar medidas novas que possibilitem avançar na qualidade do serviço. “Nossa missão é compor um diagnóstico do quadro geral dessas unidades para que atitudes gerenciais sejam tomadas e os serviços possam alcançar maior eficiência”, assegurou.

Fonte; Assessoria