TRT-RN avalia satisfação do usuário externo

Teve início nesta segunda-feira (23) e se estenderá até o dia 20 de dezembro, o prazo para advogados, trabalhadores, empregadores e usuários em geral participarem da Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo 2015 do TRT-RN.A Pesquisa de Satisfação do Usuário é uma das ações contempladas no Planejamento Estratégico do TRT 21 e tem por objetivo apurar o nível de satisfação do público externo quanto aos serviços prestados pela Justiça do Trabalho.

O questionário permite que os usuários se manifestem sobre fatores relacionados à prestação jurisdicional, tais como qualidade do atendimento, tempo de espera, instalações físicas, cumprimento de prazos, ferramentas de comunicação entre outros e também há espaço para comentários adicionais.