As agências bancárias têm atendimento especial no fim de ano. Como o feriado do Natal será domingo, as unidades de todo o país funcionam normalmente até a próxima sexta-feira (23).

Na semana seguinte, do Réveillon, o funcionamento terá alteração. As agências abrem sem alteração de horário até o dia 29 de dezembro. Já na sexta-feira (30), não há atendimento ao público.

Os carnês e contas de consumo (água, energia, telefone, etc) vencidos no 30 poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia 02 de janeiro. Os clientes também podem agendar o pagamento das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).