A Itapemirim Transportes Aéreos (ITA) foi intimada a cumprir medidas para assistência aos passageiros que adquiriram bilhetes aéreos da companhia aérea. A empresa anunciou na sexta-feira (17) a suspensão temporária ds operações para uma reestruturação interna. De acordo com um comunicado da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) emitido neste sábado (18), além da assistência aos clientes lesados, a empresa também deverá prestar informações atualizadas à agência sobre as ações previstas para honrar os bilhetes vendidos e reacomodação dos clientes.

A ANAC orienta os passageiros a entrarem em contato somente com a Itapemirim para realocações e a não comparecerem aos aeroportos antes de obter um novo bilhete aéreo válido. A reacomodação dos passageiros é responsabilidade da ITA.

Outra orientação da ANAC é quanto a priorização da reacomodação dos menores desacompanhados, bem como dos passageiros com necessidades especiais que estavam com voos marcados para a noite de sexta-feira (17) e a manhã deste sábado (18).  A agência disse que continuará atuando no monitoramento da situação e adotará as medidas administrativas cabíveis em caso de descumprimento das regras do transporte aéreo.

Medidas da ANAC

A ANAC oficiou a empresa, ainda na sexta-feira (17), para adotar uma série de providências no atendimento aos passageiros como a imediata suspensão da comercialização de passagens aéreas; imediata, ostensiva e ampla informação no site da empresa e em todos os canais de comunicação sobre a suspensão das operações; comunicação aos passageiros de forma individualizada com orientação para que não se dirijam desnecessariamente aos aeroportos; e a disponibilização de amplos canais de atendimento ativo e receptivo aos passageiros afetados.

A empresa também terá que oferecer alternativas, incluindo outros meios de transporte, assistência material e compensações financeiras devidas aos passageiros afetados.

Recomendação aos passageiros

o Grupo Itapemirim divulgou na tarde deste sábado, 18, uma nota em que diz estar trabalhando arduamente junto com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para mitigar os efeitos da suspensão de suas operações. Com instruções a passageiros, a empresa se desculpa por transtornos e diz que trabalha para a retomada de suas operações.

A Itapemirim informou que os passageiros com viagens programadas para os próximos dias devem entrar em contato pelo e-mail falecomaita@voeita.com.br ou pelo chat disponível no site da empresa.

R7

17
out

* * * Quentinhas… * * *

Postado às 19:46 Hs

* * * A passagem aérea comprada com antecedência pode resultar numa economia de até 55% para o consumidor. Essa é uma das conclusões de um estudo divulgado pelo Núcleo de Economia dos Transportes (Nectar) do Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA).O estudo foi feito por meio da coleta, pela internet, de mais de 2 milhões de tarifas num período de 24 meses (entre 2008 e 2010). Foram considerados apenas voos domésticos.

* * * A Receita Federal deve depositar nesta segunda-feira (17) o pagamento de R$ 2,5 bilhões em restituições para 2.690.743 contribuintes. O valor é o maior já pago na história.

O quinto lote de restituições do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) inclui declarações do exercício de 2011 e a malha fina de 2008 a 2010.Para quem tiver direito à restituição, o valor será creditado na rede bancária, com correções que vão de 5,93% a 36,61%, referentes à variação da taxa básica de juros (Selic).* * * Marcelo Abdon

* * * O deputado estadual Raimundo Fernandes foi indicado líder do PMN na Assembleia Legislativa. O partido está com três deputados no legislativo, Antonio Jácome e Ricardo Motta, além do próprio Raimundo.O novo líder do PMN integra também a Comissão de Finanças e Fiscalização do Legislativo.* * *

* * * Depois de contemplar duas turmas de motociclistas com o curso gratuito de Pilotagem Consciente, em Natal, a Coordenadoria de Educação e Fiscalização de Trânsito do Detran leva os ensinamentos a Caicó e Mossoró. O curso se destina a condutores habilitados na Categoria A (motocicletas, motonetas, ciclomotores) e empresas de moto entrega, moto boy, moto táxi e órgãos públicos.O curso oferece 35 vagas ao público e será realizado no dia 22, no mesmo local, de 8 as 15h; No ato da inscrição, é exigida a cópia da Carteira Nacional de Habilitação(CNH). Em Mossoró, as inscrições vão até o dia 25, na sala 8 da Central do Cidadão, no horário de 7 às 13h.  O curso também oferece 35 vagas e será realizado na Secretaria da Cidadania, no dia 29, de 8 às 15h. Os candidatos também devem apresentar a cópia da CNH no ato de inscrição. O curso tem duração de 7h e é realizado num único dia.* * *

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