17
jul

No Seridó

Postado às 16:49 Hs

Caern visita imóveis de Caicó para orientar sobre as obras de água e esgotamento sanitário na cidade. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) iniciou em junho, visitas aos domicílios de Caicó, dentro do Projeto de Trabalho Socioambiental (PTSA). O objetivo é orientar e transmitir informações sobre as obras em execução na cidade – abastecimento de água e esgotamento sanitário – como também reforçar a importância do uso racional da água. Esse trabalho já é realizado na capital com enfoque na obra de esgotamento sanitário, pela Gerência de Controle de Empreendimentos (GCE). Em Caicó, as visitas são realizadas por quatro estagiários do curso de Geografia e, atualmente, estão sendo executadas na zona Oeste, no entorno da rua principal André Sales, onde se concentram também as ações de conscientização.
21
jun

Informes

Postado às 16:41 Hs

Natal será uma das primeiras capitas do país a ter 100% de cobertura de esgotamento sanitário. Os benefícios com o saneamento são inúmeros: saúde, qualidade vida, urbanismo, turismo, meio ambiente, dentre outros. Diante de tantos benefícios proporcionados pelo saneamento básico, a Caern estranha e repudia a posição do vereador Klaus Araújo, que surpreendeu a Companhia e os natalenses ao tentar macular a imagem da empresa por meio de outdoors instalados na capital. A empresa reconhece os transtornos temporários causados com as obras, mas ressalta que a implantação da rede de esgotamento segue os padrões técnicos vigentes e busca minimizar os impactos para o norte-rio-grandense. As obras são fiscalizadas pela Caixa Econômica Federal e pela Secretaria Municipal de Obras Públicas e de Infraestrutura (Semopi).
11
jun

Informes

Postado às 11:21 Hs

Caern faz visita de cobranças em cidades da região Oeste e Central. Ao longo do mês de junho, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) estará ampliando às visitas de cobrança em cidades do Oeste e Central. O objetivo é buscar recuperação de clientes e a quitação dos débitos dos mesmos. O trabalho foi iniciado nas cidades de Areia Branca e Pendências na semana passada e esta semana chega às cidades de Apodi. Angicos e Baraúna. Depois seguirá para Felipe Guerra, Governador Dix-sept Rosado e Guamaré. A visita aos consumidores está sob a responsabilidade da empresa ADV, contratada pela Caern para entregar os comunicados de cobrança aos moradores. Neste documento estão os dados do cliente, como o nome, endereço, matrícula, o prazo para pagamento e o valor do débito. O código de barra vem junto com o documento também para facilitar o pagamento. Qualquer dúvida o consumidor pode comparecer aos escritórios da Caern. Não havendo renegociação, o fornecimento de água será suspenso.
06
jun

No Seridó

Postado às 15:21 Hs

Jucurutu terá racionamento no abastecimento de água

 

A população da cidade de Jucurutu, na região Seridó do Estado, deve se programar para o racionamento no abastecimento de água que será implantado esta semana. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) que, partir desta quinta-feira (8), toda semana o abastecimento será suspenso às 17 horas da quinta-feira, só retornando às 5h da manhã da segunda-feira seguinte.

Segundo a gerente da Regional Seridó, Rosy Gurgel, a medida se mostrou necessária para que a população possa ter o abastecimento assegurado por mais tempo, dadas as condições de reserva dos mananciais de onde é retirada a água para a distribuição aos usuários. No caso de Jucurutu, o abastecimento é feito a partir da Barragem Armando Ribeiro Gonçalves.

02
jun

Alerta

Postado às 15:59 Hs

Caern alerta para pagamentos indevidos na prestação de serviço

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) realiza inúmeros serviços na residência do consumidor, dentre eles, ligação de água, desligamento, mudança de hidrômetro e conferência de leitura. Alguns dos serviços da empresa tem valores específicos; mas, independentemente do serviço realizado, toda e qualquer cobrança da empresa é realizada através da conta mensal.

Qualquer cobrança realizada por empregados ou prestadores de serviço da Caern de forma direta ao consumidor é indevida. “O consumidor não deve realizar nenhum pagamento que não seja através da conta ou boleto próprio da Companhia”, esclarece a diretora Comercial e de Atendimento, Maria Helena Cortez.

Ainda sobre as cobranças indevidas, a recomendação da Companhia é, que além de não realizar o pagamento para o funcionário, de anotar o nome do solicitante para fazer uma denúncia, através dos canais de atendimento da Caern, sendo eles, o telefone 115, a ouvidoria, ou ainda as redes sociais da empresa: facebook.com/caern115 e o instagram @caern115.

Fonte: Assessoria

30
mai

Informativo

Postado às 20:36 Hs

Após chuvas em Mossoró poços apresentaram problemas elétricos.

Sete dos 16 poços que abastecem Mossoró apresentaram problema elétrico após as chuvas ocorridas, na noite, deste domingo (28). A cidade de Mossoró registrou fortes descargas elétricas durante a precipitação. Na manhã desta segunda-feira (29), a equipe de elétrica da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) trabalhou no restabelecimento dos poços 6, 15, 21, 22, 26 e 27. O sistema destes poços foi religado e a previsão é que a normalização ocorra gradativamente em 48 horas.

Somente o 19, que abastece as Abolições III e IV, Santa Delmira I e II, Redenção, parte do Santo Antônio e parte do Distrito Industrial, continua em conserto. O problema será avaliado e caso o conserto demore haverá novo comunicado à população.

O poço 6 abastece Nova Betânia, Aeroporto I e II e Quixabeirinha; o poço 15 abastece Boa Vista, Doze Anos, parte do Nova Betânia e Aeroporto I e Veronique; o 21 abastece Liberdade, Alto do Sumaré, Dom Jaime Câmara, Planalto 13 de Maio, e parte da Ilha de Santa Luzia; o 22 abastece parte do Costa e Silva, conjuntos Ulrick Graff, Walfredo Gurgel, Parte do Alto de São Manoel e Teimosos; o 26 abastece parte do Costa e Silva, Parque Universitário, parte da Ilha de Santa Luzia e parte dos Pintos e o 27 abastece Rincão, Vingt Rosado, Alto da Pelonha, Parque Universitário, parte do Costa e Silva e Pintos.

Fonte: Assessoria

23
mai

No Seridó

Postado às 19:00 Hs

Caern vai abastecer Caicó com reserva do Açude Itans

 

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está iniciando nesta terça-feira (23), em caráter emergencial, o abastecimento de água para a cidade de Caicó pelo Açude Itans. A medida tem o objetivo de amenizar a situação de colapso temporário enfrentado pela população, em decorrência da parada da Adutora Emergencial, atingida por um incêndio. A vazão operada será de 150 metros cúbicos por hora.

O Açude Itans está com 1,7% de sua capacidade e, segundo a gerente da Regional Seridó, Rosy Gurgel, estava sendo preservado como reserva técnica para atender situações emergenciais, como o fornecimento de água a escolas, postos de saúde, hospitais, etc. “Por causa da espera da solução para a Adutora Emergencial, decidimos utilizar esse manancial para diminuir as dificuldades da população com a falta de abastecimento”, comentou Rosy. A Caern orienta, no entanto, que o uso da água deve ser feito de forma racional, para que a cidade possa ser atendida de forma mais segura nesse período de escassez.

22
mai

Informes

Postado às 7:33 Hs

Caern trabalha em gerador provisório para substituir equipamento incendiado.

Na tarde deste domingo (21), o diretor de operação e manutenção da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), João Alberto Dantas esteve na comunidade Estreito, localizada na região Seridó, para verificar o gerador responsável pela captação que abastecerá a cidade de Caicó. Um incêndio no local afetou o gerador, o quadro de comando e a bomba.

O equipamento teve perda total. Para verificar as causas do incêndio será registrado um Boletim de Ocorrência junto aos órgãos de segurança pública. Para garantir o funcionamento contínuo do sistema, a Companhia já havia providenciado um gerador reserva. Agora, com o incêndio, além do gerador, teve que providenciar outros equipamentos que também foram destruídos e que estão vindo da cidade de Mossoró e serão instalados de forma provisória em um ponto diferente, na comunidade Camilos. Todo o serviço deve ser concluído nesta segunda-feira (22). Desta forma, a CAERN possibilita que a adutora emergencial de Caicó volte a operar em teste, na terça-feira (23), conforme previsão do Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (DNOCS), dependendo ainda da conclusão do serviço que está sendo executado pela empresa que presta serviços para o DNOCS.

A Diretoria da Caern lamenta o ocorrido e ressalta que está envidando esforços para resolver a situação do abastecimento da cidade de Caicó.

Fonte: Assessoria

19
mai

No Alto Oeste

Postado às 17:59 Hs

Venha Ver sai da lista das cidades em colapso de abastecimento

Mais uma cidade potiguar saiu da situação de colapso no abastecimento de água. Desta vez, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) retomou o abastecimento do município de Venha Ver, no Alto Oeste Potiguar. A água começou a chegar nas casas no início da semana. O açude público de Venha Ver atingiu cerca de 25% de sua capacidade, garantindo água à população por até 6 meses por meio do sistema de rodízio: a água vai chegar apenas durante o dia. A cidade será dividida em dois setores – Setor 1 e Setor 2, alternando a distribuição de água durante os dias.

Apesar do município ter saído da situação de colapso, a Caern orienta aos moradores que evitem o desperdício da água para que o abastecimento seja assegurado por mais tempo. Atualmente, o Estado conta com 16 cidades em colapso de abastecimento. Na situação de rodízio, encontram-se 78.

18
mai

Informes

Postado às 22:54 Hs

Caern faz visita em Grossos e Tibau para atualizar dados digitalizados.

 

As cidades de Grossos e Tibau estão recebendo a visita de equipes da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) que estão checando em campo a situação dos imóveis digitalizados no sistema da Companhia. A medida é necessária para atualizar as informações e desenvolver as rotas que serão feitas pelos leituristas durante a entrega de contas.

Em Grossos, toda a zona urbana já recebeu a visita da equipe que atualmente está trabalhando junto aos imóveis da zona rural atendidos pela Caern. Já em Tibau cerca de 60% da cidade já recebeu a visita da equipe da Caern. Além do trabalho casa a casa, na Sede Regional da Companhia em Mossoró uma equipe trabalha fazendo a digitalização das imagens dos imóveis destas cidades. Recentemente, a cidade de Felipe Guerra começou a ter seus imóveis digitalizados e posteriormente receberá as visitas das equipes de campo.

MOSSORÓ

A Caern concluiu o mapeamento digital da área urbana da cidade de Mossoró e atualmente está concluindo a parte da zona rural mossoroense atendida pela Companhia. Após o trabalho de digitalização, haverá também a checagem dos dados pessoais dos proprietários dos imóveis. Em Mossoró, dentro do prazo de aproximadamente 30 dias, estará sendo realizado o trabalho casa a casa, por uma empresa terceirizada. Neste trabalho de ida aos imóveis serão solicitados documentos de identidade e CPF, escritura do imóvel, entre outros.

O mapeamento tem a função de promover uma visão macro dos bairros, blocos, ruas e rotas que ajudarão na execução dos serviços de leitura e entrega de contas da Caern. Todas as edificações das cidades vão ficar em um programa de computador integrado ao sistema de informática da Companhia. A equipe da Caern também está trabalhando na atualização dos overlays que são mapas impressos usados pelo setor de Cadastro. Com o desenvolvimento deste trabalho, as equipes da Caern usam a tecnologia para organizar e acompanhar o crescimento imobiliário das cidades, atualizando as novas edificações.

17
mai

Informes

Postado às 13:14 Hs

Caern trabalha no conserto do poço 14 em Mossoró.

O poço 14, que abastece parte do Santo Antônio, Santa Helena, Redenção, Resistência, Três Vintens, Conjunto Gurilândia, Nova Mossoró e Distrito Industrial em Mossoró, está paralisado para conserto porque apresentou problema eletromecânico. A previsão de retorno do abastecimento está prevista para sexta-feira (19). Será feito remanejamento de água de outros poços da cidade para atender as áreas afetadas pela parada deste poço. A Caern pede empenho da população na economia de água adotando ações de uso consciente do produto.

15
mai

Comenta-se…

Postado às 12:01 Hs

Privatização da Caern vai acontecer em plena campanha eleitoral de 2018

O programa de desestatização do BNDES, não inclui apenas a privatização das distribuidoras de gás ocorre num cenário em que a Petrobras vem batendo em retirada do setor. A Caern no Rio Grande do Norte e outras empresas de saneamento de AL, AM, MA, PA, PE, SE, CE, AC, SC e RO, também na mira do governo.

Segundo o jornal O Globo, o processo de privatização da Caern e das outras empresas de saneamento deve começar este ano. Todos os estudos deverão estar concluídos em junho e a previsão de publicação dos primeiros editais no primeiro trimestre de 2018. A privatização da Caern vai acontecer em plena pré-campanha eleitoral pela reeleição do governador Robinson Faria.

14
mai

Informes

Postado às 17:22 Hs

Caern trabalha para reativar Poço 26 em Mossoró

O poço 26, em Mossoró, que abastece parte do Parque Universitário, Ilha de Santa Luzia, parte do Costa e Silva e parte dos Pintos ainda apresenta problema eletromecânico o que está impedido seu funcionamento. Desde que teve seus cabos furtados que o equipamento sofreu avarias e a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) vem trabalhando para resolver o problema em definitivo. A previsão é que na terça-feira (16) o abastecimento comece a se regularizar. A Caern está fazendo remanejamento de água de poços próximos para não deixar a população desabastecida. Entretanto pontos mais altos podem ter dificuldade de abastecimento.

A Caern solicita o apoio da população com ações de economia de água.

11
mai

No Seridó

Postado às 22:10 Hs

Abastecimento de Caicó está suspenso para ajustes na Adutora Emergencial

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está operando em fase de testes a Adutora Emergencial de Caicó, equipamento construído pelo Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (Dnocs). Em um dos testes realizado nessa quarta-feira (10), a adutora apresentou a necessidade de ajustes, fazendo com que a Caern interrompesse o abastecimento no fim do dia.

As equipes técnicas já estão trabalhando no local para ajustar a adutora e retomar o abastecimento. A gerente da Regional Seridó da Caern, Rosy Gurgel explica que situações como essa são normais durante a fase de testes e informa que o abastecimento deverá ser retomado até a noite desta sexta-feira (12).

10
mai

Informes

Postado às 22:53 Hs

Poço que teve cabos furtados está em manutenção em Mossoró

O poço 26, responsável pelo abastecimento de parte do Costa e Silva, parte do Parque Universitário, Ilha de Santa Luzia e parte dos Pintos em Mossoró, que foi paralisado após furto de cabos na semana passada, foi consertado, mas voltou a apresentar problemas em função dos danos provocados pelo ato de vandalismo. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) fará a desmontagem do mesmo novamente e a previsão de retorno do abastecimento será na sexta-feira (12).

A Caern está fazendo remanejamento de abastecimento de outros poços para atender as áreas que estão com o fornecimento de água suspenso.

10
mai

Informes

Postado às 0:53 Hs

Semarh, Caern e prefeitura de Macau discutem dessalinização

 

A Secretaria de Estado do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos (Semarh) e a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) realizaram na manhã desta terça-feira (09) uma reunião para discutir o processo de dessalinização de água para cidades do Vale do Açu. Durante a reunião o consultor da Semarh, Franklin de Azevedo Filho, apresentou os benefícios do processo de dessalinizar água.

Para o Secretário da Semarh, Ivan Lopes Junior, a ideia é instalar um equipamento piloto para acompanhar o seu funcionamento. O prefeito da cidade de Macau, Túlio Lemos participou da reunião para conhecer detalhes do projeto.

Marcelo Toscano, Diretor Presidente da Caern, esclareceu que a decisão de implantar a dessalinização compete à prefeitura. Contudo, ressaltou que a Companhia precisa avaliar a situação tarifária. E lembrou ainda da adutora Pendências-Macau que também vai implementar o abastecimento da região.

08
mai

No Seridó

Postado às 22:30 Hs

Caern inicia funcionamento em teste da Adutora Emergencial de Caicó. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) começou a operar em fase de teste a Adutora Emergencial de Caicó, construída pelo Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (Dnocs). O teste teve início com a chegada de água em Caicó, nesta segunda-feira (08). A adutora foi implantada com o objetivo de reforçar o abastecimento na região Seridó e na semana passada foram realizados testes preliminares, momento em que foi detectada a necessidade de ajustes. A Caern ressalta que ainda não recebeu oficialmente a adutora e que nesse período de teste é possível que a adutora apresente necessidade de novos ajustes. Segundo a gerente da Regional Seridó da Caern, Rosy Gurgel, a adutora vai atender a cidade de Caicó, com vazão de 374 metros cúbicos por hora. As outras três cidades que também eram atendidas pela Adutora Manoel Torres – Jardim de Piranhas, São Fernando e Timbaúba dos Batistas – vão continuar sendo abastecidas por sistemas próprios.
06
mai

Informes

Postado às 10:05 Hs

Abastecimento será interrompido por 24h em cidades do Seridó

 

Em virtude da severa estiagem que atinge o nosso Estado, as cidades de Caicó, Jardim de Piranhas, São Fernando e Timbaúba dos Batistas terão uma interrupção no fornecimento de água durante 24 horas neste domingo (07). A parada terá início às 5h, momento em que a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) interromperá o bombeamento na Adutora Manoel Torres.

O fornecimento de água será retomado na segunda-feira (08), com o bombeamento para todas as cidades atingidas. Com a medida, a Caern espera racionar a água que ainda tem disponível para prolongar o abastecimento. A empresa ressalta que nos próximos dias novas mudanças devem ocorrer no abastecimento da região com a entrada em operação da Adutora Emergencial de Caicó que está sendo testada pelo Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (DNOCS).

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