16
set

Informes

Postado às 18:19 Hs

Adutora Médio Oeste terá nova mudança na captação de água

 

O local de captação de água da adutora Médio Oeste terá que ser modificado em função da redução do volume de água na barragem Armando Ribeiro Gonçalves. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) terá que mover o flutuante (local aonde ficam as bombas) para um ponto mais profundo dentro da barragem. Os municípios de Paraú, Triunfo Potiguar, Campo Grande, Janduís, Messias Targino e Patu terão o abastecimento interrompido até a próxima quarta-feira (20).

A parada também é necessária para conserto de equipamentos elétricos. Desde o segundo semestre do ano passado, que as cidades abastecidas pela Adutora Médio Oeste estão em rodízio de abastecimento em função da redução do volume de água no Rio Piranhas/Açu.

12
set

Informativo

Postado às 15:11 Hs

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) iniciou esta semana a atualização do cadastro de imóveis pelo bairro Nova Betânia em Mossoró. A previsão é que em um prazo de um ano, a Companhia atualize os dados de cerca de 88 mil imóveis na cidade. O objetivo deste trabalho é melhorar o atendimento ao cliente, inclusive, facilitando seu acesso aos serviços disponibilizados no site www.caern.com.br. Em Mossoró, o cadastro de imóveis digital já foi feito e agora o serviço segue de casa em casa para checar os dados com os usuários e atualizar o sistema. No momento da visita é importante que sejam apresentados a conta de água, documentos pessoais e documentos do imóvel ou contrato de locação.
11
set

Informes

Postado às 12:09 Hs

Caern faz conserto do Poço 2 em Mossoró

O poço 2, responsável pelo abastecimento de parte dos bairros Paredões, Barrocas, Bom Jardim e Santo Antônio em Mossoró, está passando por um serviço elétrico e a previsão é que o retorno do abastecimento de água ocorra na terça-feira (12). Neste período a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) estará fazendo o abastecimento com a adutora Jerônimo Rosado para esta área e reforça o pedido de que a população faça uso racional da água.

09
set

Informes

Postado às 4:58 Hs

Caern faz conserto do Poço 2 em Mossoró

O poço 2, responsável pelo abastecimento de parte dos bairros Paredões, Barrocas, Bom Jardim e Santo Antônio em Mossoró, está passando por um serviço elétrico e a previsão é que o retorno do abastecimento de água ocorra na terça-feira (12). Neste período a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) estará fazendo o abastecimento com a adutora Jerônimo Rosado para esta área e reforça o pedido de que a população faça uso racional da água.

05
set

Acordo

Postado às 1:59 Hs

TRT-RN: Acordo garante reajuste de 4,2% para trabalhadores da CAERN. Um reajuste salarial de 4,2% garantiu a homologação do acordo coletivo de trabalho entre a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN) e o Sindicato dos Trabalhadores de Águas e Esgotos e Meio Ambiente no Rio Grande do Norte (SINDÁGUA-RN). O acordo, mediado pelo desembargador Bento Herculano Duarte Neto, vice-presidente do Tribunal Regional do Trabalho da 21ª Região (TRT-RN), é válido até maio/2018. O reajuste salarial é resultante da inflação acumulada de 3,98% (INPC), acrescido de um ganho real de 0,213%, aplicado nos salários da tabela salarial vigente em 30 de abril de 2017. Esse percentual também se aplica aos salários de quem ocupa função gratificada e cargo comissionado, quem recebe gratificação especial ou pertence ao grupo técnico de acompanhamento de obras especiais. Para a diretora comercial da CAERN, Maria Helena Bezerra Cortez, o acordo celebrado hoje no TRT foi satisfatório para as duas partes. Já Ricardo André Rodrigues, presidente do SINDÁGUA, destacou a habilidade do desembargador Bento Herculano durante as negociações, que para ele teve um papel fundamental.
25
ago

Informes

Postado às 14:03 Hs

Caern trabalha no conserto do poço de Areia Branca

 

A cidade de Areia Branca está com o abastecimento de água suspenso em função de problema eletromecânico ocorrido no poço. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) trabalha no restabelecimento do mesmo.

A previsão é que o poço seja religado ao meio-dia deste sábado (26).

08
ago

No Seridó

Postado às 17:51 Hs

Adutora Manoel Torres deixa de abastecer São Fernando e Timbaúba dos Batistas

 

A partir desta terça-feira, a Adutora Manoel Torres, localizada na cidade de Jardim de Piranhas, região Seridó do Estado, será paralisada. Assim, deixa de abastecer as cidades de São Fernando e Timbaúba dos Batistas, que passam a receber água de sistemas locais. Em São Fernando, o abastecimento passa a ser feito com água do açude público, enquanto em Timbaúba dos Batistas, a população será atendida pelo açude da Fazenda Vida Nova.

A paralisação da adutora já estava prevista, segundo informa a gerente da Regional Seridó da Caern, Rosy Gurgel. O abastecimento pela Manoel Torres vinha sendo feito porque o período de chuvas ocorridas este ano tinha alimentado o manancial de onde a água era captada para as duas cidades. Antes da Adutora Emergencial, a Manoel Torres também abastecia Caicó.

01
ago

Informes

Postado às 14:53 Hs

Caern trabalha em conserto de dois poços em Mossoró

 

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está trabalhando no conserto de dois poços em Mossoró. O poço 11, que abastece Abolição I e II, parte do Santo Antônio, Nova Betânia e Bom Jardim, apresentou problema no motor que está em manutenção e a previsão é que o retorno ocorra no sábado (5).

O poço 14, que abastece parte do Santo Antônio, Santa Helena, Conjunto Gurilândia e Distrito Industrial, apresentou problema e o conjunto motobomba também passará por manutenção. A previsão do retorno do abastecimento é no sábado (5)

 

25
jul

No Seridó

Postado às 11:54 Hs

Abastecimento de Currais Novos está suspenso para execução de serviço no Açude Dourado

 

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) informa que o abastecimento da cidade de Currais Novos, na região Seridó do Estado, estará suspenso no período que vai desta terça-feira (25) até as 18 horas da quarta-feira (26). O fornecimento teve que ser interrompido para que equipes possam fazer a instalação elétrica do flutuante no ponto de captação do Açude Dourado, que abastece a cidade.

A companhia orienta a população de Currais Novos para o uso racional da água armazenada, principalmente nesse intervalo, a fim de evitar maiores transtornos.

17
jul

No Seridó

Postado às 16:49 Hs

Caern visita imóveis de Caicó para orientar sobre as obras de água e esgotamento sanitário na cidade. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) iniciou em junho, visitas aos domicílios de Caicó, dentro do Projeto de Trabalho Socioambiental (PTSA). O objetivo é orientar e transmitir informações sobre as obras em execução na cidade – abastecimento de água e esgotamento sanitário – como também reforçar a importância do uso racional da água. Esse trabalho já é realizado na capital com enfoque na obra de esgotamento sanitário, pela Gerência de Controle de Empreendimentos (GCE). Em Caicó, as visitas são realizadas por quatro estagiários do curso de Geografia e, atualmente, estão sendo executadas na zona Oeste, no entorno da rua principal André Sales, onde se concentram também as ações de conscientização.
21
jun

Informes

Postado às 16:41 Hs

Natal será uma das primeiras capitas do país a ter 100% de cobertura de esgotamento sanitário. Os benefícios com o saneamento são inúmeros: saúde, qualidade vida, urbanismo, turismo, meio ambiente, dentre outros. Diante de tantos benefícios proporcionados pelo saneamento básico, a Caern estranha e repudia a posição do vereador Klaus Araújo, que surpreendeu a Companhia e os natalenses ao tentar macular a imagem da empresa por meio de outdoors instalados na capital. A empresa reconhece os transtornos temporários causados com as obras, mas ressalta que a implantação da rede de esgotamento segue os padrões técnicos vigentes e busca minimizar os impactos para o norte-rio-grandense. As obras são fiscalizadas pela Caixa Econômica Federal e pela Secretaria Municipal de Obras Públicas e de Infraestrutura (Semopi).
11
jun

Informes

Postado às 11:21 Hs

Caern faz visita de cobranças em cidades da região Oeste e Central. Ao longo do mês de junho, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) estará ampliando às visitas de cobrança em cidades do Oeste e Central. O objetivo é buscar recuperação de clientes e a quitação dos débitos dos mesmos. O trabalho foi iniciado nas cidades de Areia Branca e Pendências na semana passada e esta semana chega às cidades de Apodi. Angicos e Baraúna. Depois seguirá para Felipe Guerra, Governador Dix-sept Rosado e Guamaré. A visita aos consumidores está sob a responsabilidade da empresa ADV, contratada pela Caern para entregar os comunicados de cobrança aos moradores. Neste documento estão os dados do cliente, como o nome, endereço, matrícula, o prazo para pagamento e o valor do débito. O código de barra vem junto com o documento também para facilitar o pagamento. Qualquer dúvida o consumidor pode comparecer aos escritórios da Caern. Não havendo renegociação, o fornecimento de água será suspenso.
06
jun

No Seridó

Postado às 15:21 Hs

Jucurutu terá racionamento no abastecimento de água

 

A população da cidade de Jucurutu, na região Seridó do Estado, deve se programar para o racionamento no abastecimento de água que será implantado esta semana. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) que, partir desta quinta-feira (8), toda semana o abastecimento será suspenso às 17 horas da quinta-feira, só retornando às 5h da manhã da segunda-feira seguinte.

Segundo a gerente da Regional Seridó, Rosy Gurgel, a medida se mostrou necessária para que a população possa ter o abastecimento assegurado por mais tempo, dadas as condições de reserva dos mananciais de onde é retirada a água para a distribuição aos usuários. No caso de Jucurutu, o abastecimento é feito a partir da Barragem Armando Ribeiro Gonçalves.

02
jun

Alerta

Postado às 15:59 Hs

Caern alerta para pagamentos indevidos na prestação de serviço

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) realiza inúmeros serviços na residência do consumidor, dentre eles, ligação de água, desligamento, mudança de hidrômetro e conferência de leitura. Alguns dos serviços da empresa tem valores específicos; mas, independentemente do serviço realizado, toda e qualquer cobrança da empresa é realizada através da conta mensal.

Qualquer cobrança realizada por empregados ou prestadores de serviço da Caern de forma direta ao consumidor é indevida. “O consumidor não deve realizar nenhum pagamento que não seja através da conta ou boleto próprio da Companhia”, esclarece a diretora Comercial e de Atendimento, Maria Helena Cortez.

Ainda sobre as cobranças indevidas, a recomendação da Companhia é, que além de não realizar o pagamento para o funcionário, de anotar o nome do solicitante para fazer uma denúncia, através dos canais de atendimento da Caern, sendo eles, o telefone 115, a ouvidoria, ou ainda as redes sociais da empresa: facebook.com/caern115 e o instagram @caern115.

Fonte: Assessoria

30
mai

Informativo

Postado às 20:36 Hs

Após chuvas em Mossoró poços apresentaram problemas elétricos.

Sete dos 16 poços que abastecem Mossoró apresentaram problema elétrico após as chuvas ocorridas, na noite, deste domingo (28). A cidade de Mossoró registrou fortes descargas elétricas durante a precipitação. Na manhã desta segunda-feira (29), a equipe de elétrica da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) trabalhou no restabelecimento dos poços 6, 15, 21, 22, 26 e 27. O sistema destes poços foi religado e a previsão é que a normalização ocorra gradativamente em 48 horas.

Somente o 19, que abastece as Abolições III e IV, Santa Delmira I e II, Redenção, parte do Santo Antônio e parte do Distrito Industrial, continua em conserto. O problema será avaliado e caso o conserto demore haverá novo comunicado à população.

O poço 6 abastece Nova Betânia, Aeroporto I e II e Quixabeirinha; o poço 15 abastece Boa Vista, Doze Anos, parte do Nova Betânia e Aeroporto I e Veronique; o 21 abastece Liberdade, Alto do Sumaré, Dom Jaime Câmara, Planalto 13 de Maio, e parte da Ilha de Santa Luzia; o 22 abastece parte do Costa e Silva, conjuntos Ulrick Graff, Walfredo Gurgel, Parte do Alto de São Manoel e Teimosos; o 26 abastece parte do Costa e Silva, Parque Universitário, parte da Ilha de Santa Luzia e parte dos Pintos e o 27 abastece Rincão, Vingt Rosado, Alto da Pelonha, Parque Universitário, parte do Costa e Silva e Pintos.

Fonte: Assessoria

23
mai

No Seridó

Postado às 19:00 Hs

Caern vai abastecer Caicó com reserva do Açude Itans

 

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está iniciando nesta terça-feira (23), em caráter emergencial, o abastecimento de água para a cidade de Caicó pelo Açude Itans. A medida tem o objetivo de amenizar a situação de colapso temporário enfrentado pela população, em decorrência da parada da Adutora Emergencial, atingida por um incêndio. A vazão operada será de 150 metros cúbicos por hora.

O Açude Itans está com 1,7% de sua capacidade e, segundo a gerente da Regional Seridó, Rosy Gurgel, estava sendo preservado como reserva técnica para atender situações emergenciais, como o fornecimento de água a escolas, postos de saúde, hospitais, etc. “Por causa da espera da solução para a Adutora Emergencial, decidimos utilizar esse manancial para diminuir as dificuldades da população com a falta de abastecimento”, comentou Rosy. A Caern orienta, no entanto, que o uso da água deve ser feito de forma racional, para que a cidade possa ser atendida de forma mais segura nesse período de escassez.

22
mai

Informes

Postado às 7:33 Hs

Caern trabalha em gerador provisório para substituir equipamento incendiado.

Na tarde deste domingo (21), o diretor de operação e manutenção da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), João Alberto Dantas esteve na comunidade Estreito, localizada na região Seridó, para verificar o gerador responsável pela captação que abastecerá a cidade de Caicó. Um incêndio no local afetou o gerador, o quadro de comando e a bomba.

O equipamento teve perda total. Para verificar as causas do incêndio será registrado um Boletim de Ocorrência junto aos órgãos de segurança pública. Para garantir o funcionamento contínuo do sistema, a Companhia já havia providenciado um gerador reserva. Agora, com o incêndio, além do gerador, teve que providenciar outros equipamentos que também foram destruídos e que estão vindo da cidade de Mossoró e serão instalados de forma provisória em um ponto diferente, na comunidade Camilos. Todo o serviço deve ser concluído nesta segunda-feira (22). Desta forma, a CAERN possibilita que a adutora emergencial de Caicó volte a operar em teste, na terça-feira (23), conforme previsão do Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (DNOCS), dependendo ainda da conclusão do serviço que está sendo executado pela empresa que presta serviços para o DNOCS.

A Diretoria da Caern lamenta o ocorrido e ressalta que está envidando esforços para resolver a situação do abastecimento da cidade de Caicó.

Fonte: Assessoria

19
mai

No Alto Oeste

Postado às 17:59 Hs

Venha Ver sai da lista das cidades em colapso de abastecimento

Mais uma cidade potiguar saiu da situação de colapso no abastecimento de água. Desta vez, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) retomou o abastecimento do município de Venha Ver, no Alto Oeste Potiguar. A água começou a chegar nas casas no início da semana. O açude público de Venha Ver atingiu cerca de 25% de sua capacidade, garantindo água à população por até 6 meses por meio do sistema de rodízio: a água vai chegar apenas durante o dia. A cidade será dividida em dois setores – Setor 1 e Setor 2, alternando a distribuição de água durante os dias.

Apesar do município ter saído da situação de colapso, a Caern orienta aos moradores que evitem o desperdício da água para que o abastecimento seja assegurado por mais tempo. Atualmente, o Estado conta com 16 cidades em colapso de abastecimento. Na situação de rodízio, encontram-se 78.

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